Guide ABC

WiFi: Alpenrose

Passwort: 0azalee0 (nullazaleenull)

Geschätzte Gäste,

Seien Sie Herzlich Willkommen im Boutique-Hotel Alpenrose.

„We are here for you, as only a family can.”

Erholen Sie sich und tanken Sie frische Energie an der klaren Bergluft, der einzigartigen Pflanzenwelt und dem angenehmen Klima.

Individuell, persönlich und von Herzen sind wir während Ihres Aufenthaltes für Sie da. Verspüren Sie unsere ehrliche und durch Generationen gepflegte Gastfreundschaft.

Um Ihnen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, finden Sie hier das Gäste-ABC, in dem die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet werden. Gerne erteilen wir Ihnen auch persönliche Auskünfte. Wir sind für Sie da!

- A -

Adapter

Wir haben einige Adapter bei der Réception, welche wir Ihnen gerne leihen.

Apotheke

In Schönried gibt es keine Apotheke. In Gstaad (10 Minuten mit dem Auto) finden Sie fachgerechte Beratungen. Gerne erklären wir Ihnen persönlich, wo sich die Apotheken befinden.

Arzt

In Gstaad empfehlen wir die Praxisgemeinschaft:

Praxis Madora Gstaad: +41 33 748 44 99

Bitte informieren Sie uns, wenn Sie sich nicht gut fühlen. Gerne werden wir uns um Sie kümmern und alles Notwendige in die Wege leiten, damit Sie Ihren Aufenthalt bald wieder in vollen Zügen geniessen können.

Ausflüge

Das Saanenland bietet Ihnen eine breite Auswahl an schönen und interessanten Ausflugszielen. Sie finden viele Möglichkeiten in den Prospekten, die im Hoteleingang aufliegen oder auf www.gstaad.ch. Gerne sind wir auch persönlich mit Ratschlägen und Auskünften für Sie da.

Autoreparatur / Autovermietung
Bitte wenden Sie sich an die Réception.

- B -

Babybett

Ein Babybett steht auf Wunsch zu CHF 20 pro Nacht zur Verfügung.

Babysitting

Wir helfen nach Möglichkeit und organisieren für Sie einen (kostenpflichtigen) Babysitter für die Kinderbetreuung während einiger Stunden abends.

Bademantel

Sie finden Ihre Bademäntel im Schrank.

Bahnhof

Der Bahnhof von Schönried befindet sich 10 Gehminuten vom Hotel entfernt.

Bergbahnen

Das Horneggli, unser Hausberg, ist immer ein Besuch wert. Geniessen Sie ein kühles Getränk nach einer Wanderung oder eine heisse Schoggi nach einem Skitag und lassen Sie sich von der Aussicht beeindrucken.

Bankomat (Geldautomat)

Den nächsten Bankomaten finden Sie bei der Saanenbank im Dorf. (600 Meter Richtung Dorf auf der linken Strassenseite, das Gebäude gegenüber dem Hotel Kernen).

Bett

Unser Hotel ist mit Boxspringbetten ausgestattet. Jede Matratze hat eine weichere, sowie eine härtere Seite. Sollte also Ihr Schlaf wegen des Liegekomforts nicht ideal sein, lassen Sie es uns wissen.

Bettdecken

Ihnen fehlt eine warme zusätzliche Decke? Sie sind allergisch auf Federn? Oder möchten Sie eine Wolldecke? Gerne kümmern wir uns um Ihren Wunsch.

Blumen

Für Blumenbestellungen wenden Sie sich bitte an die Réception.

Bügeln

Das Housekeeping-Team wäscht und bügelt von 8h bis 17h für Sie (kostenpflichtig).

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Check-in

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab spätestens 15:00 Uhr bezugsbereit.

Check-out

An Ihrem Abreistag bitten wir Sie, das Zimmer bis 12:00 Uhr freizugeben. Selbstverständlich können Sie den Parkplatz noch den ganzen Abreisetag nutzen.

Coiffeur

Im Dorf finden Sie den Coiffeursalon HaarGenau (5 Minuten zu Fuss). Gerne verabreden wir für Sie einen Termin.
Telefonnummer des Coiffeurs: +41 33 744 60 60.

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Dresscode

Elegant oder sportlich? Beides! Wir freuen uns, Sie in unserem Restaurant in sportlich eleganter Kleidung willkommen zu heissen.

Events / Veranstaltungen

Gstaad bietet während dem ganzen Jahr zahlreiche Events für jung und alt. Informationen hierzu finden Sie an der Prospektwand im Hoteleingang oder auf www.gstaad.ch.

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Fax

Wenn Sie etwas faxen müssen, erledigen wir das gerne für Sie. Melden Sie sich bitte an der Réception.

Fahrrad (nur im Sommer)

Fahrräder können beim Schönrieder Sportgeschäft Frauschi gemietet werden. www.frautschi.ch

Fitness

Im Hotel Ermitage (500m entfernt) finden Sie ein Fitnesscenter (kostenpflichtig). In unserem Wellnbessbereich finden Sie ein Laufband und ein Fitness-Fahrrad.

Feuer

Lieber Gast
Ihre Sicherheit ist unser gemeinsames Anliegen. Brandmelder sind im ganzen Haus installiert.
Stellen Sie Rauch oder Feuer fest? Im Korridor befinden sich rote Alarmtasten: Die Klappe Aufreissen und den Knopf drücken!
Auf der Innenseite der Zimmertüren finden Sie die Vorgehens- und Verhaltensweise bei Feueralarm. Die Fluchtwege sind ausgeschildert. Im Brandfall folgen Sie bitte den Anweisungen der Mitarbeiter.

Im Notfall:

Informieren Sie Ihren Nachbarn!
Bewahren Sie Ruhe!
Folgen Sie den Anweisungen des Teams
Folgen Sie den EXIT-Zeichen und verlassen Sie das Gebäude durch die Notausgänge.
Begeben Sie sich zum Sammelpunkt und melden sie sich bei dem Mitarbeiter, der die Gästezählung durchführt. Der Sammelpunkt befindet sich gegenüber dem Hoteleingang.

Fotokopien

An der Réception können Sie Ihre Unterlagen zum Kopieren in Auftrag geben.

Fremdwährung

Gerne dürfen Sie Ihre Rechnung auch in Euro bezahlen. Selbstverständlich werden wir Ihre Euros auch in Schweizerfranken wechseln. Wir verrechnen nach den jeweiligen Tageskursen und behalten uns vor, 4% Kommission zu verrechnen. Wir wechseln keine Euromünzen.

Frühstück

Zu einem guten Start in den Tag gehört auch eine nährreiche Mahlzeit. Vom ballaststoffreichen Birchermüsli über diverse Joghurt- und Kernsorten bis hin zu vielfältigen Wurst- und Käseplatten. Unser reichhaltiges Frühstück ist täglich von 8:00 bis 11:00 Uhr für Sie serviert. Gerne bringen wir Ihnen das Frühstück auch aufs Zimmer. In der Gästemappe finden Sie die Liste, bitte hängen Sie diese am Vorabend an die Tür.

Fundgegenstände

Liegengelassene Gegenstände bewahren wir drei Monate an der Réception für Sie auf. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Artikel nach. (gemäss Gebühren der Post).

- G -

Gepäck und Aufbewahrung

Ihr Gepäck können sie am Tag Ihrer Abreise gerne an der Réception deponieren, falls Sie den Tag noch im Saanenland verbringen wollen.
Auf Ihren Wunsch bringen wir Ihr Gepäck aufs Zimmer. Bitte lassen Sie es uns wissen.

Geschäfte / Läden

Die genauen Öffnungszeiten der Geschäfte finden Sie im Gstaad Saanenland Guide. Dieser liegt in den Zimmern und an der Prospektwand auf.

Getränke

Ihre Minibar ist aufgefüllt. Bitte füllen Sie die Minibarliste aus und überreichen Sie sie einem unserer Mitarbeiter. Gerne bringen wir auch sonstige Getränke aufs Zimmer.

Gutscheine

Sie möchten gerne Ihr Alpenrose-Erlebnis weitergeben? Verschenken Sie einen Gutschein! Unsere Réception stellt Ihnen einen Gutschein mit den von Ihnen gewünschten Leistungen aus.

Golf

In Saanenmöser (5 Minuten mit dem Auto) befindet sich ein wunderschöner 18-Loch Golfplatz.
Weitere Informationen erhalten Sie an der Réception oder unter www.golfclubgstaad.ch

- H -

Haustiere

Wohlerzogene Hunde sind im ganzen Hotel herzlich willkommen. Wir verrechnen für den Reinigungsaufand CHF 30.- pro Nacht (darin ist kein Futter enthalten).

Hotelbewertung

Es ist uns das Wichtigste, dass Sie sich als Gast bei uns im Hotel Alpenrose wohl fühlen und wir Ihnen einen schönen Aufenthalt gewähren. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern. Es wäre daher schön, wenn Sie Ihre Erfahrungen, die Sie bei uns machen, auf einem der vorhandenen Portale wiedergeben:

Hygieneartikel

Haben Sie in der Hitze des Gefechtes beim Packen die Zahnbürste oder das Rasierset vergessen?
Wir können Ihnen einige Artikel wie Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierset, Nagelfeile, Duschhaube, Körperlotion, Schuhputzschwamm, Nähset usw. zur Verfügung stellen. Bitte fragen Sie uns.

- I -

Informationen

Informationen über alles, was mit Ihrem Aufenthalt bei uns und Schönried zu tun hat, erhalten Sie jederzeit an der Réception oder im Restaurant.

Internet

Die gesamte Hotelanlage und das Restaurant ist mit gratis WiFi ausgestattet. Man muss sich nicht einloggen und braucht nur die Zugangsdaten:

WLAN Alpenrose
Passwort: 0azalee0 (nullazaleenull)

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Kaffeemaschine

In Ihrem Zimmer befindet sich eine Nespresso-Maschine. Wir offerieren Ihnen täglich 1 Nespresso-Kapsel pro Person. Sofern Sie mehr wünschen, verkaufen wir diese gerne an der Réception.

Kirche

In der reformierten Kirche Saanen finden regelmässig Gottesdienste statt. Die katholische Kirche ist in Gstaad. Die Sonntagsmesse beginnt jeweils um 11h.

Kissen

Bitte lassen Sie es uns wissen, falls Sie zusätzliche oder spezielle Kissen wünschen.

Kleiderbügel

Wir verfügen über diverse Arten von Kleiderbügeln. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie einen speziellen benötigen.

Kleinkinder

Im Restaurant stehen Kinderstühle zur Verfügung. Im Salon finden Sie diverse Spiele.

Kreditkarten / Debitkarten

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten wie: VISA, Mastercard, American Express, EC Direct (Maestro) oder Postcard.

- L -

Lesen

Im Salon und im Untergeschoss finden Sie einige Bücher, welche Sie gerne mitnehmen dürfen. Wenn Sie sich eines kaufen möchten, finden Sie eine kleine Auswahl im Kiosk im Hotel Ermitage, oder eine grosse Auswahl in der Papeterie Cadonau in Gstaad.

Liegen

Entspannen Sie sich auf ihrem Balkon oder auf den Liegestühlen auf der Terrasse.

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Mahlzeiten

Im Gourmet-Restaurant Azalee erwartet Sie die herzliche und professionelle Betreuung von Carole von Siebenthal und ihrem Team. Freuen Sie sich auf die raffinierten, leichten und doch so genüsslichen Speisen von Chefkoch Michel von Siebenthal, dessen Kochkünste mehrfach ausgezeichnet wurden. Unsere Zeiten:

Frühstücksbuffet: 08:00 Uhr - 11:00 Uhr
Mittagessen Mittwoch – Sonntag : 12:00 Uhr - 14:00 Uhr
Abendessen Dienstag - Sonntag: A la carte: 19:00 Uhr oder 20h15 / Halbpension : 19:00 Uhr oder 20h15

Massage

Gerne vereinbaren wir für Sie einen Termin:

Preise

30min Entspannungs- und Sportmassage CHF 80.–
1h Entspannungs- und Sportmassage CHF 150.–

1h30 Entspannungs- und Sportmassage CHF 220.–

Minibar

Ihre Minibar ist aufgefüllt. Bitte füllen Sie die Minibarliste auf und überreichen Sie sie einem unserer Mitarbeiter.

- N -

Notfall

Die Telefonnummer des Hotels bei Notfällen:

tagsüber: Nr. 41 (intern, Réception)
nachts: Nr 36 (23h bis 8h)

Der allgemeine Notruf/Polizei ist 117. Die Feuerwehr erreichen Sie unter 118.

Notausgänge

An Ihrer Zimmertür finden Sie einen Lageplan mit den Fluchtwegen. Bitte folgen Sie diesen.

- O -

Ooooh wie schön...

Gerne hören wir, was Sie Schönes während des Tages erlebt haben. Erzählen Sie uns davon!

Öffentliche Verkehrsmittel

Die aktuellen Fahrpläne der öffentlichen Verkehrsmittel erhalten Sie an der Réception. Informationen über die Anfahrt finden Sie auf der Seite www.hotelalpenrose.ch/anfahrt

- P -

Parkplatz

Vor dem Hotel stehen Parkplätze zur Verfügung. Gerne dürfen Sie Ihr Auto auch in unsere Tiefgarage stellen. Der Preis dafür beträgt CHF 20 pro Nacht. Aus der Garage können Sie jederzeit, das Tor öffnet sich, sobald Sie davor stehen. Am Abreisetag dürfen Sie Ihr Auto selbstverständlich bis zu Ihrer endgültigen Abreise stehen lassen.

Post

Ihre Post nehmen wir gerne an der Réception entgegen. Die ankommende Post oder Nachricht übermitteln wir Ihnen persönlich oder legen sie ins Schlüsselfach. Sollten Sie eine dringende Nachricht erwarten, informieren Sie uns bitte über Ihren Aufenthaltsort.

- R -

Rauchen

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in der Schweiz das Rauchen in allen öffentlich zugänglichen Räumen nicht gestattet ist. Die gesamte Anlage des Hotel Alpenrose inklusive der Zimmer ist rauchfrei (Nichtraucher-Zone). Gerne können Sie ihre Zigarette oder Zigarre im Fumoir, auf der Terrasse oder vor dem Hotel geniessen. Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten CHF 200.– zu verrechnen, wenn Sie im Zimmer oder in anderen Räumen des Hotels rauchen.

Réception

Wir sind ein kleines Hotel, unsere Réception ist deshalb nicht dauernd besetzt. Falls Sie dort niemanden antreffen, sind Sie gebeten, sich mit der dort befindenden Service-Klingel bemerkbar zu machen. Sie werden so schnell wie möglich bedient. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Regenschirm

Gerne leihen wir Ihnen Regenschirme aus. Diese finden Sie im Eingang.

Restaurants

Bitte beachten Sie den Willkommensbrief.

- S -

Safe

Unsere Zimmer sind mit einem fest montierten Safe im Schrank ausgestattet. Die Anweisungen sind auf der Safe-Tür abgebildet.

Schlüssel

Beim Check-in erhalten Sie von uns einen Zimmerschlüssel sowie einen blauen Eingangsschlüssel. Der silberne Schlüssel passt ausschliesslich zu Ihrem Zimmer, der blaue für den Hoteleingang. Der Hoteleingang wird um 08.00 Uhr aufgeschlossen und um 22.30 Uhr zugeschlossen.

Sport- und Freizeitaktivitäten

Der Beginn schöner Wanderungen, Bikerouten und das Skigebiet (im Winter) sind in kurzer Zeit, ohne Auto bequem zu erreichen.

- T -

Tabakwaren

In Gstaad gibt es einen wunderschönen Zigarrenladen „Fuhrer“. Gerne erklären wir Ihnen persönlich, wo Sie diesen genau finden. Zigaretten können Sie in der Bäckerei „Wehren“, 5 Gehminuten richtung Dorf, kaufen.

Tankstelle

Die nächste Tankstelle befindet sich 500m in Richtung Dorf, nach der Bäckerei auf der rechten Seite.

Telefon

In den Zimmern befindet sich ein Telefon mit dem Sie interne und externe Telefonanrufe tätigen können.

Nr 41 à verbindet Sie mit der Réception (kostenlos)
o Nr 42 à verbindet Sie mit dem Restaurant (kostenlos)
Nr 36 à verbindet Sie mit dem Nachtdienst (kostenlos)
0 stellen Sie Ihren externen Anruf voran. Den Summton abwarten.
Bspw: 0 - 033 970 12 83 (kostenpflichtig).
Andere Hotelzimmer erreichen Sie über die Eingabe der Zimmernummer (kostenlos).

Terrasse

Bei schönem Wetter öffnen wir unsere Terrasse und servieren Mittag- und Abendessen draussen. Wenn es kalt wird, bieten wir Bärbermäntel an, welche Sie mit Sicherheit warm halten werden.

TV

Zum Einschalten drücken Sie den Einschaltknopf auf der Fernbedienung. Reagiert der Fernseher nicht, befindet sich am TV hinten der Hauptknopf, welchen Sie drücken müssen.

- V -

Verlängerung des Aufenthaltes

Wünschen Sie Ihren Aufenthalt bei uns zu verlängern? Das freut uns sehr! Bitte melden Sie sich rechtzeitig, damit wir einen umständlichen Umzug in ein anderes Zimmer vermeiden können.

- W -

Wanderungen

Gerne beraten wir Sie über schöne Wanderungen und Ausflugsziele in unserer Region persönlich. Die Familie von Siebenthal verrät Ihnen die schönsten Wanderwege der Region.

Wäschedienst

Gerne können Sie uns Ihre Wäsche abgeben. Eine Preisliste und ein Beutel für die Wäsche befindet sich im Schrank des Zimmers. Bitte bringen Sie die Wäsche an die Réception oder informieren Sie uns, dass der Wäschesack im Zimmer bereit liegt um abgeholt zu werden. Für chemische Reinigungen etc. bringen wir Ihre Wäsche gerne in die Zentralwäscherei.

Wellness

Unser Haus besitzt einen eigenen kleinen Wellnessbereich mit Sauna, Jacuzzi, Dampfdusche, Kinjoy Massagesessel, Powerplate und Kettler Fahrrad. Der Preis für die Nutzung beträgt CHF 50 für 90 Minuten. Reservationen nehmen wir gerne an der Réception entgegen.

WLAN / Wireless

Siehe unter I: Internet.

- Z -

Zahlungsarten

Neben Barzahlung in CHF und EUR akzeptieren wir auch folgende Kredit- und Debitkarten: VISA, Mastercard, American Express, EC Direct (Maestro) oder Postcard.

Zeitungen

Falls Sie eine spezielle Zeitung wünschen, gehen wir diese gerne für Sie kaufen.