- A -

Adapter
Adapter können an der Rezeption ausgeliehen werden.

 

Apotheke
In Schönried gibt es keine Apotheke. In Gstaad (10 Minuten mit dem Auto) finden Sie fachgerechte Beratungen. Gerne erklären wir Ihnen persönlich, wo sich die Apotheken befinden.

 

 

Arzt

In Saanen empfehlen wir die Praxisgemeinschaft:

• Praxis Sarinamed: +41 33 748 75 55

• Notfälle:  Notfall Spital Zweisimmen: +41 58 636 99 98

Bitte informieren Sie uns, wenn Sie sich nicht gut fühlen. Gerne werden wir uns um Sie kümmern und alles Notwendige in die Wege leiten, damit Sie Ihren Aufenthalt bald wieder in vollen Zügen geniessen können.

 

Ausflüge
Das Saanenland bietet Ihnen eine breite Auswahl an schönen und interessanten Ausflugszielen. Sie finden viele Möglichkeiten in den Prospekten, die im Hoteleingang aufliegen oder auf www.gstaad.ch. Gerne sind wir auch persönlich mit Ratschlägen und Auskünften für Sie da.

Autoreparatur / Autovermietung
Bitte wenden Sie sich an die Réception.

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Allergien / Unverträglichkeiten

Informieren Sie uns bitte über Ihre Allergien und Unverträglichkeiten. Gerne bestellen wir Produkte fürs Frühstück, damit Sie sicher und gut in den Tag starten können. Glutenfreies Brot, Glutenfreies Müsli und pflanzliche Milch haben wir immer vor Ort.

 

- B -

Babybett
Ein Babybett steht auf Wunsch zu CHF 20 pro Nacht zur Verfügung.

 

Babysitting
Wir helfen nach Möglichkeit und organisieren für Sie einen (kostenpflichtigen) Babysitter für die Kinderbetreuung.

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Babyausstattung
Für unsere jüngsten Gäste haben wir Babybetten, eine Babybadewanne, eine Wickelauflage, einen Babyschlitten und eine Babytrage im Haus. Melden Sie sich gerne an der Rezpetion. Wenn Sie gerne einen Kinderwagen oder einen Autositz mieten möchten, ist dies bei Baby Hählen in Gstaad möglich: Hählen – Bed & Baby Gstaad

 

Bademantel
In Ihrem Schrank im Zimmer befinden sich die Bademäntel und Slippers.

Bahnhof
Der Bahnhof von Schönried befindet sich 10 Gehminuten vom Hotel entfernt.
 

Bergbahnen
Das Horneggli, unser Hausberg, ist immer ein Besuch wert. Geniessen Sie ein kühles Getränk nach einer Wanderung oder eine heisse Schoggi nach einem Skitag und lassen Sie sich von der Aussicht beeindrucken.

 

Bankomat (Geldautomat)
Den nächsten Bankomaten finden Sie bei der Saanenbank im Dorf. (600 Meter Richtung Dorf auf der linken Strassenseite, das Gebäude gegenüber dem Hotel Kernen).

 

Bett
Unser Hotel ist mit Boxspringbetten ausgestattet. Jede Matratze hat eine weichere, sowie eine härtere Seite. Sollte also Ihr Schlaf wegen des Liegekomforts nicht ideal sein, lassen Sie es uns wissen. Unsere Bettengrössen sind:
 

• Einzelzimmer 140 – 160cm / Länge 200cm

• Doppelbetten: 2 x 90x200cm

• Zusatzbetten: 90 x 200cm

• Babybetten in verschiedenen Grössen verfügbar
   

Bettdecken
Ihnen fehlt eine warme zusätzliche Decke? Sie sind allergisch auf Federn? Oder möchten Sie eine Wolldecke? Gerne kümmern wir uns um Ihren Wunsch.

 

Blumen
Für Blumenbestellungen wenden Sie sich bitte an die Réception.

 

Bügeln
Das Housekeeping-Team wäscht und bügelt von 8h bis 17h für Sie (kostenpflichtig).

 

- C -

Check-in
Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab spätestens 15:00 Uhr bezugsbereit.

 

Check-out
An Ihrem Abreistag bitten wir Sie, das Zimmer bis 12:00 Uhr freizugeben. Selbstverständlich können Sie den Parkplatz noch den ganzen Abreisetag nutzen.

 

Coiffeur
Im Dorf finden Sie den Coiffeursalon HaarGenau (5 Minuten zu Fuss). Gerne verabreden wir für Sie einen Termin.
Telefonnummer des Coiffeurs: +41 33 744 60 60.

 

- D -

Dresscode
Elegant oder sportlich? Beides! Wir freuen uns, Sie in unserem Restaurant in sportlich eleganter Kleidung willkommen zu heissen.

 

- E -

Events / Veranstaltungen
Gstaad bietet während dem ganzen Jahr zahlreiche Events für jung und alt. Informationen hierzu finden Sie an der Prospektwand im Hoteleingang oder auf www.gstaad.ch.

​

- F -

Fahrrad 

Fahrräder können beim Schönrieder Sportgeschäft Frauschi gemietet werden. www.frautschi.ch

 

Fitness

Im Hotel Ermitage (500m entfernt) finden Sie ein Fitnesscenter (kostenpflichtig). In unserem Wellnbessbereich finden Sie ein Laufband und ein Fitness-Fahrrad.

 

Feuer

Lieber Gast
Ihre Sicherheit ist unser gemeinsames Anliegen. Brandmelder sind im ganzen Haus installiert.
Stellen Sie Rauch oder Feuer fest? Im Korridor befinden sich rote Alarmtasten: Die Klappe Aufreissen und den Knopf drücken!
Auf der Innenseite der Zimmertüren finden Sie die Vorgehens- und Verhaltensweise bei Feueralarm. Die Fluchtwege sind ausgeschildert. Im Brandfall folgen Sie bitte den Anweisungen der Mitarbeiter.

Im Notfall:

• Informieren Sie Ihren Nachbarn!

• Bewahren Sie Ruhe!

• Folgen Sie den Anweisungen des Teams

• Folgen Sie den EXIT-Zeichen und verlassen Sie das Gebäude durch die Notausgänge.

• Begeben Sie sich zum Sammelpunkt und melden sie sich bei dem Mitarbeiter, der die Gästezählung durchführt. Der Sammelpunkt befindet sich gegenüber dem Hoteleingang.

 

Fotokopien
An der Réception können Sie Ihre Unterlagen zum Kopieren in Auftrag geben.

 

Fremdwährung
Gerne dürfen Sie Ihre Rechnung auch in Euro bezahlen. Selbstverständlich werden wir Ihre Euros auch in Schweizerfranken wechseln. Wir verrechnen nach den jeweiligen Tageskursen. Wir wechseln keine Euromünzen.

 

Frühstück

Zu einem guten Start in den Tag gehört auch eine nährreiche Mahlzeit. Vom ballaststoffreichen Birchermüsli über diverse Joghurt- und Kernsorten bis hin zu vielfältigen Wurst- und Käseplatten. Unser reichhaltiges Frühstück ist täglich von 8:00 bis 11:00 Uhr für Sie serviert. Gerne bringen wir Ihnen das Frühstück auch aufs Zimmer. In der Gästemappe finden Sie die Liste, bitte hängen Sie diese am Vorabend an die Tür.

 

Fundgegenstände
Liegengelassene Gegenstände bewahren wir drei Monate an der Réception für Sie auf. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Artikel nach. (gemäss Gebühren der Post).

 

- G -

Gepäck und Aufbewahrung
Ihr Gepäck können sie am Tag Ihrer Abreise gerne an der Réception deponieren, falls Sie den Tag noch im Saanenland verbringen wollen.
Auf Ihren Wunsch bringen wir Ihr Gepäck aufs Zimmer. Bitte lassen Sie es uns wissen.

 

Geschäfte / Läden
Die genauen Öffnungszeiten der Geschäfte finden Sie im Gstaad Saanenland Guide. Dieser liegt in den Zimmern und an der Prospektwand auf.

 

Getränke
Ihre Minibar ist gefüllt, die Preisliste dazu liegt auf der Minibar. Wenn Sie lieber etwas anderes möchten, bringen wir Ihnen das sehr gerne ins Zimmer (zwischen 8h und 22h30). Rufen Sie uns dafür auf die Nummer 41 an.

 

Gutscheine
Sie möchten gerne Ihr Alpenrose-Erlebnis weitergeben? Verschenken Sie einen Gutschein! Unsere Réception stellt Ihnen einen Gutschein mit den von Ihnen gewünschten Leistungen aus.

 

Golf
In Saanenmöser (5 Minuten mit dem Auto) befindet sich ein wunderschöner 18-Loch Golfplatz.
Weitere Informationen erhalten Sie an der Réception oder unter www.golfclubgstaad.ch

 

- H -

Haustiere
Wohlerzogene Hunde sind im ganzen Hotel herzlich willkommen. Wir verrechnen Ihnen CHF 30.- pro Nacht (darin ist kein Futter enthalten).

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Haftung für Wertgegenstände

Das Hotel übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Wertgegenstände, die nicht im Safe oder an der Rezeption deponiert wurden. Für Schäden oder Verluste, die durch grobe Fahrlässigkeit des Hotels entstehen, haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

Hotelbewertung
Es ist uns das Wichtigste, dass Sie sich als Gast bei uns im Hotel Alpenrose wohl fühlen und wir Ihnen einen schönen Aufenthalt gewähren. Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern. Es wäre daher schön, wenn Sie Ihre Erfahrungen, die Sie bei uns machen, auf einem der vorhandenen Portale wiedergeben:

• http://www.tripadvisor.de/

• http://www.booking.com/

• http://www.holidaycheck.ch/

 

Hygieneartikel
Haben Sie in der Hitze des Gefechtes beim Packen die Zahnbürste oder das Rasierset vergessen?
Wir können Ihnen einige Artikel wie Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierset, Nagelfeile, Duschhaube, Körperlotion, Schuhputzschwamm, Nähset usw. zur Verfügung stellen. Bitte fragen Sie uns.

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Hilfen

Sie fühlen Sie unsicher beim Duschen oder haben Angst, auszurutschen? Melden Sie sich gerne bei uns an der Rezeption, wir haben Duschhocker und Antirutsch-Matten für Sie.

 

- I -

Informationen
Informationen über alles, was mit Ihrem Aufenthalt bei uns und Schönried zu tun hat, erhalten Sie jederzeit an der Réception oder im Restaurant.

 

Internet
Die gesamte Hotelanlage und das Restaurant ist mit gratis WiFi ausgestattet. Man muss sich nicht einloggen und braucht nur die Zugangsdaten:

WLAN Alpenrose
Passwort: 0azalee0 (nullazaleenull)

 

 

- K -

Kaffeemaschine

In Ihrem Zimmer befindet sich eine Nespresso-Maschine. Wir offerieren Ihnen täglich 1 Nespresso-Kapsel pro Person. Sofern Sie mehr wünschen, verkaufen wir diese gerne an der Réception.

 

Kirche
In der reformierten Kirche Saanen finden regelmässig Gottesdienste statt. Die katholische Kirche ist in Gstaad. Die Sonntagsmesse beginnt jeweils um 11h.

 

Kissen

Bitte lassen Sie es uns wissen, falls Sie zusätzliche oder spezielle Kissen wünschen; wir haben Hypoallergene Kissen, Hirsekissen, Stützkissen, Nackenkissen und Memory Foam Kissen im Haus.

Kleiderbügel
Wir verfügen über diverse Arten von Kleiderbügeln. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie einen speziellen benötigen.

 

Kleinkinder
Im Restaurant stehen Kinderstühle zur Verfügung. Im Salon finden Sie diverse Spiele.

 

Kreditkarten / Debitkarten
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten wie: VISA, Mastercard, American Express, EC Direct (Maestro) oder Postcard.

 

- L -

 

Ladekabel

Sie haben Ihr Handyladekabel vergessen? Kein Problem – wir haben an der Rezeption eine Sammlung an Apple, Samsung und USB-C- Steckern. Melden Sie sich gerne bei uns und wir finden gemeinsam das passende Kabel.

Lesen
Im Salon und im Untergeschoss finden Sie einige Bücher, welche Sie gerne mitnehmen dürfen. Wenn Sie sich eines kaufen möchten, finden Sie eine kleine Auswahl im Kiosk im Hotel Ermitage, oder eine grosse Auswahl in der Papeterie Cadonau in Gstaad.

 

Liegen
Entspannen Sie sich auf ihrem Balkon oder auf den Liegestühlen auf der Terrasse.

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Lunchpaket

Sie planen eine grosse Wanderung oder eine Biketour? Auf Anfrage können wir Ihnen gerne ein individuell gestaltetes Lunchpaket zusammenstellen. Oder wie wäre es mit einem Fonduerucksack der Molkerei Schönried? Fonduerucksack Molkerei Schönried

- M -

Mahlzeiten

Im Gourmet-Restaurant Azalee erwartet Sie die herzliche und professionelle Betreuung von Carole und Yasmin von Siebenthal. Freuen Sie sich auf die raffinierten, leichten und doch so genüsslichen Speisen von Chefkoch Johannes von Siebenthal, dessen Kochkünste mehrfach ausgezeichnet wurden. Unsere Zeiten:

• Frühstücksbuffet: 08:00 Uhr - 11:00 Uhr

• Mittagessen Mittwoch – Sonntag : 12:00 Uhr - 14:00 Uhr

• Abendessen Mittwoch - Sonntag: 19:00 Uhr - 22:00 Uhr

Zwischen den Servicezeiten können wir Ihnen gerne schmackhafte Sandwiches zubereiten. Melden Sie sich bitte an der Rezeption.

 

 

Massage

Gerne vereinbaren wir für Sie einen Termin:

Preise

30min              Entspannungs- und Sportmassage                  CHF 80.–
1h                    Entspannungs- und Sportmassage                  CHF 150.–

1h30                Entspannungs- und Sportmassage                  CHF 220.–

 

Minibar

Ihre Minibar ist aufgefüllt. Bitte füllen Sie die Minibarliste aus und überreichen Sie sie einem unserer Mitarbeiter beim Check-out.

 

- N -

Notfall
Die Telefonnummer des Hotels bei Notfällen:

• tagsüber: Nr. 41 (intern, Réception)

• nachts: Nr 36 (23h bis 8h)

Der allgemeine Notruf/Polizei ist 117. Die Feuerwehr erreichen Sie unter 118.

 

Notausgänge
An Ihrer Zimmertür finden Sie einen Lageplan mit den Fluchtwegen. Bitte folgen Sie diesen.

 

- O -

Ooooh wie schön...
Gerne hören wir, was Sie Schönes während des Tages erlebt haben. Erzählen Sie uns davon!

 

Öffentliche Verkehrsmittel
Die aktuellen Fahrpläne der öffentlichen Verkehrsmittel erhalten Sie an der Réception. Informationen über die Anfahrt finden Sie auf der Seite www.hotelalpenrose.ch/anfahrt

 

 

 

- P -

Parkplatz
Vor dem Hotel stehen Parkplätze zur Verfügung. Gerne dürfen Sie Ihr Auto auch in unsere Tiefgarage stellen. Der Preis dafür beträgt CHF 20 pro Nacht. Aus der Garage können Sie jederzeit, das Tor öffnet sich, sobald Sie davor stehen. Am Abreisetag dürfen Sie Ihr Auto selbstverständlich bis zu Ihrer endgültigen Abreise stehen lassen.

 

Post
Ihre Post nehmen wir gerne an der Réception entgegen. Die ankommende Post oder Nachricht übermitteln wir Ihnen persönlich oder legen sie ins Schlüsselfach. Sollten Sie eine dringende Nachricht erwarten, informieren Sie uns bitte über Ihren Aufenthaltsort.

 

- R -

 

Rauchen
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in der Schweiz das Rauchen in allen öffentlich zugänglichen Räumen nicht gestattet ist. Die gesamte Anlage des Hotel Alpenrose inklusive der Zimmer ist rauchfrei (Nichtraucher-Zone). Gerne können Sie ihre Zigarette auf der Terrasse oder vor dem Hotel geniessen. Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten CHF 200.– zu verrechnen, wenn Sie im Zimmer oder in anderen Räumen des Hotels rauchen.

 

Réception
Wir sind ein kleines Hotel, unsere Réception ist deshalb nicht dauernd besetzt. Falls Sie dort niemanden antreffen, sind Sie gebeten, sich mit der dort befindenden Service-Klingel bemerkbar zu machen. Sie werden so schnell wie möglich bedient. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Regenschirm
Gerne leihen wir Ihnen Regenschirme aus. Diese finden Sie im Eingang.

 

Restaurants

Im Gourmet-Restaurant Azalee erwartet Sie die herzliche und professionelle Betreuung von Carole und Yasmin von Siebenthal. Freuen Sie sich auf die raffinierten, leichten und doch so genüsslichen Speisen von Chefkoch Johannes von Siebenthal, dessen Kochkünste mehrfach ausgezeichnet wurden. Unsere Zeiten:

• Frühstücksbuffet: 08:00 Uhr - 11:00 Uhr

• Mittagessen Mittwoch – Sonntag : 12:00 Uhr - 14:00 Uhr

• Abendessen Mittwoch - Sonntag: 19:00 Uhr - 22:00 Uhr

Zwischen den Servicezeiten können wir Ihnen gerne schmackhafte Sandwiches zubereiten. Melden Sie sich bitte an der Rezeption.

 

- S -

Safe
Unsere Zimmer sind mit einem fest montierten Safe im Schrank ausgestattet. Die Anweisungen sind auf der Safe-Tür abgebildet. 

Unsere Versicherung deckt Wertsachen, die im Zimmersafe aufbewahrt werden, bis zu einem Betrag von CHF 1'500.–.
Für höherwertige Gegenstände stellen wir Ihnen gerne unseren grossen Safe an der Rezeption zur Verfügung.

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Schlüssel
Beim Check-in erhalten Sie von uns einen Zimmerschlüssel sowie einen blauen Eingangsschlüssel. Der silberne Schlüssel passt ausschliesslich zu Ihrem Zimmer, der blaue für den Hoteleingang. Der Hoteleingang wird um 07.00 Uhr aufgeschlossen und um 23.00 Uhr zugeschlossen.

 

Sport- und Freizeitaktivitäten
Der Beginn schöner Wanderungen, Bikerouten und das Skigebiet (im Winter) sind in kurzer Zeit, ohne Auto bequem zu erreichen.

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Skischule
Unsere Gäste haben die Möglichkeit, bei der Snowsports Saanenland (Schweizer Skischule Saanen-Schönried) erstklassigen Ski- oder Snowboardunterricht zu buchen – perfekt zugeschnitten auf jedes Alter und Niveau. Nähere Informationen und Buchungsmöglichkeiten finden Sie hier:

Snowsports Saanenland Schönried

Gerne sind wir Ihnen bei einer Buchung behilflich.

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Sicherheit

Wir und unser Personal sind geschult, um Ihnen in Notsituationen zur Seite zu stehen. Unser Haus ist selbstverständlich mit allen nötigen Sicherheitsmassnahmen ausgerüstet und wird regelmässig kontrolliert.
So können Sie sich bei uns rundum sicher und wohl fühlen. 

Unser Sammelpunkt befindet sich Gegenüber des Hoteleingangs, bei der Garage unseres Nachbarn (Schild hängt dort). Situationspläne finden Sie in jedem Zimmer an der Eingangstüre. Wir sind im Notfall 24h unter der Direktwahl Nr. 36 erreichbar.

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- T -

Tabakwaren
In Gstaad gibt es einen wunderschönen Zigarrenladen „Fuhrer“. Gerne erklären wir Ihnen persönlich, wo Sie diesen genau finden. Zigaretten können Sie in der Bäckerei „Wehren“, 5 Gehminuten richtung Dorf, kaufen.

 

Tankstelle
Die nächste Tankstelle befindet sich 500m in Richtung Dorf, nach der Bäckerei auf der rechten Seite.

 

Telefon
In den Zimmern befindet sich ein Telefon mit dem Sie interne und externe Telefonanrufe tätigen können.

• Nr 41 à verbindet Sie mit der Réception (kostenlos)

• Nr 42 à verbindet Sie mit dem Restaurant (kostenlos)

• Nr 36 à verbindet Sie mit dem Nachtdienst (kostenlos)

• 0 stellen Sie Ihren externen Anruf voran. Den Summton abwarten.
  Bspw: 0 - 033 970 12 83 (kostenpflichtig).

• Andere Hotelzimmer erreichen Sie über die Eingabe der Zimmernummer (kostenlos).

 

Terrasse
Bei schönem Wetter öffnen wir unsere Terrasse und servieren Mittag- und Abendessen draussen. Wenn es kalt wird, bieten wir Bärbermäntel an, welche Sie mit Sicherheit warm halten werden.

 

TV
Zum Einschalten drücken Sie den Einschaltknopf auf der Fernbedienung. Reagiert der Fernseher nicht, befindet sich am TV hinten der Hauptknopf, welchen Sie drücken müssen.

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Touren

Gstaad Saanenland Tourismus hat wunderschöne Touren für Skifahrer, Biker und Wanderer zusammengestellt. Wir empfehlen einen Besuch bei: www.gstaad.ch

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- V  -

Verlängerung des Aufenthaltes
Wünschen Sie Ihren Aufenthalt bei uns zu verlängern? Das freut uns sehr! Bitte melden Sie sich rechtzeitig, damit wir einen umständlichen Umzug in ein anderes Zimmer vermeiden können.

 

- W -

Wanderungen
Gerne beraten wir Sie über schöne Wanderungen und Ausflugsziele in unserer Region persönlich. Die Familie von Siebenthal verrät Ihnen die schönsten Wanderwege der Region.

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Wanderausrüstung

An der Rezeption haben wir einen Korb mit Sonnencreme, Schnürsenkeln, Pflaster und Hüten sowie Wanderplänen für Sie bereit. Wenn Sie Wanderstöcke mieten oder kaufen möchten, empfehlen wir einen Besuch beim Sportgeschäft Frautschi in Schönried (www.frautschi.ch)

 

Wäschedienst
Gerne können Sie uns Ihre Wäsche abgeben. Eine Preisliste und ein Beutel für die Wäsche befindet sich im Schrank des Zimmers. Bitte bringen Sie die Wäsche an die Réception oder informieren Sie uns, dass der Wäschesack im Zimmer bereit liegt um abgeholt zu werden. Für chemische Reinigungen etc. bringen wir Ihre Wäsche gerne in die Zentralwäscherei.

 

 

Wellness
Unser Haus besitzt einen eigenen kleinen Wellnessbereich mit Sauna, Jacuzzi, Dampfdusche, Kinjoy Massagesessel, Powerplate und Kettler Fahrrad. Der Preis für die Nutzung beträgt CHF 50 für 90 Minuten. Reservationen nehmen wir gerne an der Réception entgegen.

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Wertgegenstände (Haftung)

Das Hotel übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Wertgegenstände, die nicht im Safe oder an der Rezeption deponiert wurden. Für Schäden oder Verluste, die durch grobe Fahrlässigkeit des Hotels entstehen, haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen.

WLAN / Wireless
Siehe unter I: Internet.

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Wetter

Um die aktuelle Wettervorhersage der Region anzusehen, klicken Sie hier: 

Lokalprognose 3778 Schönried - MeteoSchweiz

 

- Z -

Zahlungsarten
Neben Barzahlung in CHF und EUR akzeptieren wir auch folgende Kredit- und Debitkarten: VISA, Mastercard, American Express, EC Direct (Maestro) oder Postcard.

 

Zeitungen
Falls Sie eine spezielle Zeitung wünschen, gehen wir diese gerne für Sie kaufen.